Мы работаем так

Для понимания того, как проще всего заказать сайт, и работать над ним вместе с нами,  мы разработали пять простых шагов от идеи до запуска проекта. Описание этапов работы над вашим проектом поможет понять, чего на каком этапе ожидать.

Шаг 1.   Знакомство

Предварительное знакомство (Ваш звонок или on-line заказ) Чтобы не терять своё и не тратить наше время даром - приготовьтесь к тому, чтобы сделать заказ. Есть большая разница в том, чтобы заказать сайт визитку или интернет магазин. Подробно об этом рассказано в статье "Как сделать сайт быстро и правильно" - советуем перед обращением к нам её прочитать. Но если всё же вам нужны предварительные консультации - звоните сразу, будем рады вам помочь.

Встреча либо переговоры по телефону с заполнением креативного брифа Пусть вас не пугают эти иностранные слова. Креативный бриф - это всего-навсего опросник, заполняя который наш менеджер сможет задать Вам ключевые вопросы, определяющие ход разработки будущего сайта, и ничего при этом не упустить. Что касается того, будет ли это по телефону или лично, это зависит от того, какого класса сайт Вы заказываете. Личные контакты с менеджером возможны при заказе проектов класса "B" и "C". Полную классификацию проектов по цене и возможностям можно посмотреть здесь.   

Уточнение и подписание договоров на разработку Есть клиенты, которые считают, что подписание договора ничего не меняют, что рассмотрение дел в суде - бесполезная трата времени и денег. Отчасти согласиться можно, наша судебная система - не самая удобная в мире. Но мы заключаем с Вами договора, в первую очередь, чтобы избежать недопонимания и неразберихи. Они помогают держать в порядке наши добровольные взаимоотношения, поскольку, например, периоды обслуживания сайта могут длиться несколько лет, и условия, согласованые с Вами изначально, могут стираться из памяти. Наша договорная система проста и давно уже устоялась, поэтому для особо дотошных клиентов мы выложили образцы всех документов здесь

Внесение предоплаты Мы безгранично доверям нашим клиентам - и это не пустые слова. Доказательством этому является уникальная акция "Сайты в рассрочку": это возможность для наших клиентов заказать сайт в рассрочку, и не заплатив полной суммы сразу начать с ним работать. Для этого не нужны ни поручители, ни одобрение банков. Но для того, чтобы мы Вам начали доверять, Вам необходимо внести предоплату. Это докажет серьёзность Ваших намерений и Вашу платёжеспособность. Платите Вы так, как Вам удобно. Договор на создание сайта может быть заключен как на частное лицо, так и на организацию. Способы опляты - любые: как безналичный расчёт, так и любые электронные платежи. Подробно о способах оплаты можно прочитать в разделе "Купить креатив

Шаг 2. Подготовка

Разработка и согласование ТЗ Техническое задание - это более точный и более глубокий документ, чем креативный бриф или договор. Именно поэтому он и является неотъемлемой частью нашего с вами договора. В этом документе описывается тип сайта, перечень сервисов, технологические особенности дизайна и внедрения проекта. А также дополнительные технологии, которые могут использоваться при разработке и интеграции сайта.

Получение материала от клиента На этом этапе обычно начинаются первые задержки с Вашей стороны, поэтому еслы Вы хотите сделать качественный сайт, Вам придётся подготовить и качественный материал. Или заказать эти услуги у нас. Все, что Вам может понадобиться помимо персональной информации, можно заказть в разделе "И не только". Если есть сомнения в том, что наполнение следует доверять именно нам, посетите раздел "Визуальный контент" - возможно, мысли, озвученные в этом разделе помогут Вам принять правильное решение. 

Предоставление предварительных эскизов Надо понимать, что работа над эскизами - тонкий процесс, который призван максимально сблизить позиции заказчика и дизайнера. Поскольку мы, как правило, не лимитируем количество таких набросков, наша задача - не "слупить" с вас дополниетльные средства за превышение количества макетов в договоре, а выработать образы, которые бы наилучшим образом отвечали нашим совместным требованиям. Поэтому набросок или эскиз существенно отличается от макета и по качеству и по технологии.

Разработка макета, согласование и подписание макета Макет - это окончательный образ страниц сайта, который уже идёт в верстку, и вот тут уже нужно проявить внимание к деталям, поскольку в каком виде мы его согласуем, в таком он и пойдёт в окончательную работу. Обычно принципиальное размещение элементов дизайна, цветовая гамма и основные графические элементы согласовываются с Вами на стадии предварительных эскизов, всё же иногда бывают ситуации, когда работа по превращению эскиза в макет заходит в тупик и тогда приходится начинать эту работу с нуля. Разумеется, эти ситуации, в основном, распростараняются на сложные сайты. Работа по уточнению макетов - это непростой этап нашего с Вами взаимодействия, он требует максимального понимания между заказчиком и клиентом. Существует ешё один нюанс этого этапа, правда, он касается очень сложных сайтов. Это неполное соответствие готового сайта подписанному макету. Это отклонение может составлять от 5 до 20%, и связано это с тремя принципиальными причинами. Первая - это невозможность предсказать то, как поведёт себя какой-либо действующий конструктивный элемент сайта в условиях реальной эксплуатации. И если становится понятно, что его конструкция может мешать функциональности, мы это корректируем. Размещение не тестового, а реального контента на сайте может стать второй причиной отклонения от макета - эта ситуация вполне оправдана, поскольку Ваш сайт создается именно для продвижения Вашего контента. Ну и, наконец, это проблемы реального поведения сайта в условиях различных платформ и разных резрешений. Разумеется, этот пункт относится к проектам, имеющим динамическую адаптивную вёрстку. Главное, что следует понимать, что все изменения, внесённые после подписания макета, направлены на повышение функциональности и жёстко согласуются с заказчиком.  

Шаг 3. Разработка

Промежуточная сборка проекта на тестовом хостинге Работа с тестовым хостингом нужна, чтобы протестировать работостопособность сложных интерактивных идей, нестандартной навигации, да и просто исключить риски падения сайта в мемент его сборки. Кроме того, далеко не всё можно сделать единомоментно, поэтому некоторые страницы и сервисы сайта могут выглядеть весьма коряво в момент их сборки. Так вот, чтобы, с одной стороны, даже случайный посетитель не смог этого увидеть, а с другой стороны - чтобы заказчик мог отслеживать ход ведения работ по его проекту - и существует этап сборки сайта на тестовом хостинге. Правда, чаще всего он применяется, когда у клиента есть действующий бизнес на рабочем домене, и нам предстоит реконструкция старого сайта.

Тестирование клиентом промежуточной сборки На этом этапе Вам следует найти время и протестировать почти готовый сайт, что называется, с пристрастием. Это даст Вам возможность накопить некоторое количество претензий для доработок. Пострайтесь проверить всё, помните, что после сдачи проекта дальнейшие доработки скорее всего придётся оплачивать отдельно.

Составление первого протокола доработок Все ваши претензии после Вашего тестирования сайта мы систематизируем и формализуем в документ под названием "Протокол доработок". Это помогает, не теряя времени, быстро решить проблемы и перейти к следующему этапу.

Отладки проекта согласно Протоколу На этом этапе производится необходимая корректировка в работе ПО сайта, чтобы исключить ошибки. Она ведётся строго согласно составленному протоколу доработок.

Шаг 4. Тестирование

Первичное наполнение материалом Даже если Вы не заказывали нам наполнение сайта, в любом случае мы тестируем готовые сервисы сайта с использованием всех типов контента, для которых он создавался. Причём это процесс совместный, поскольку у каждой компании может быть своя специфика в способах и типах размещаемого контента.

Составление Второго протокола доработок   В этом протоколе отражены доработки, которые стали очевидными после тестирования сайта под нагрузкой.

Исправление ошибок согласно второму протоколу  Как правило, на этом этапе разработка сайта окончена, но если всё же по ходу тестового использования сайта Вас посетили творческие мысли, после финализации проекта мы готовы к ним вернуться и довести прокт до идеала.

Шаг 5. Финализация

Внесение оплаты Внести оплату за готовый сайт можно любым удобным для Вас способом, если Вы представляете организацию, у Вас вариант, пожалуй, один - оплата безналичного счёта, а вот если Вы заключили договор  на частное лицо, тут есть несколько вариантов, и все они описаны в разделе "Купить креатив".

Перенос файлов сайта и запуск на новом хостинге Этот этап существует для проектов, которые существуют не на нашем хостинге. И нужен для того, чтобы отладить работу ПО Вашего нового сайта в условиях сервера Вашего провайдера. Иногда это занимает немало времени.

Обучение клиента работе с интерфейсом Все наши сайты сделаны на CMS с интуитивно понятным интерфейсом, но всё же работа с ними требует некоторых начальных навыков. Для этого мы выезжаем к Вам или приглашаем Вашего сотрудника в наш офис. Это зависит от стоимости проекта.

Подписание акта "Приёмки выполненных работ" Акт приемки - это документ, который формализует тот факт, что и Вы, и мы согласны, что требования, описанные в ТЗ и протоколах доработок, выполнены, и проект можно считать закрытым.

Передача клиенту копии файлов с FTP и DAMPа базы данных сайта на локальном цифровом носителе После того как сайт окончен, помимо рабочего проекта Вы получаете его копии на цифровом носителе, того формата который соответствует физическому размеру проекта. Все эти копии нужны, чтобы Вы имели возможность, используя квалифицированных специалистов, самостоятельно развернуть проект где угодно. 

X